杭州地铁乘客守则即将颁发 车厢内禁止饮食禁带宠物

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 18:50

杭州地铁10月开通,目前已在试运行。进出地铁,市民可以做什么不能做什么?哪些是需要注意的?

市交通运输局牵头制定的《地铁乘客守则》,对此作出了明文规定。

几经征求意见后,昨天上午,杭州召开乘客守则市民沟通会(相当于听证会),参加会议的有:市交通局综合运输管理处处长陈捷、5位市民代表、2位专家代表和各媒体记者。

整个沟通会,先是陈捷以交通局名义介绍了意见征集和守则修订情况,再由大家提问、提建议。

《守则》曾广泛征求市民意见

前不久,市交通局曾就《地铁乘客守则》广泛征求了市民意见,并把意见汇总后,专题跟地铁集团沟通过。

从征求意见来看,市民比较关心的问题包括:坐地铁,能不能带折叠自行车和宠物?能不能吃东西?携带物品的体积怎么规定的?

“今天召开这个会,就是把最后确定的结果,跟市民与媒体反馈,给大家有个交代。”陈捷说。

接下来,《地铁乘客守则》的一些细节和说法将进行最后的修订和完善,然后报市政府审批,预计六月底,正式对外颁布。

以下是市交通局对一些具体问题的回答。

折叠自行车能带上车吗?

答:全国有15个城市开通地铁,折叠自行车都不能带上车,杭州也不例外。

因为折叠自行车是铁器,比较笨重,容易伤人。在拥挤的地铁车厢中,难免有人会倾斜、跌倒,撞到自行车上,难免造成意外。

不过,残疾轮椅车和婴儿手推车允许上车。

我每天都骑自行车上班,怎么办?

答:地铁一号线有47公里长,沿途31个站点,有关部门已经在做交通配套方案。

有条件的站点,尽量做到“四位一体”(即地铁、公交、出租车、公共自行车)的交通换乘,现在正在布点。

目前来看,一号线31个站点的沿途基本上都配置了公共自行车的租借点,市民由此可以解决最后一两公里的换乘。

我的折叠自行车很小,可以放在行李包里,这样能不能带上车?

答:这个无所谓的,因为行李包我们本身有规定,只要不放危险品,不超过尺寸限制(1.6米),放什么都行,你放电视机都行。

总之,只要把折叠自行车放行李包里,就不存在能不能的问题。

我的狗狗很乖很温驯,能带上地铁吗?

答:我们最后决定,宠物(尤其是市民感到恐怖的宠物)不能带上车。有3个原因:

第一,狗虽然温驯,但也分季节的,有些季节会很暴躁。在车厢拥挤的环境下,会导致宠物情绪失控,可能发生意外的伤人事故。

第二,在车厢内,带宠物有气味,也很难控制大小便,会影响到其他乘客。

第三,宠物的种类很多,有些人喜欢养蛇、养蜥蜴,大多数人会认为很恐怖。

不过,像有些小朋友,在花鸟市场买了几条小金鱼,小兔子,放在宠物盒里的,这种情况,会酌情考虑放行。小朋友今天生日了,妈妈给他买了个小兔子,放在宠物箱里,你说绝对不能带上车,可能会影响到小朋友的情绪。

导盲犬可否带上地铁?

答:《守则》初稿中曾明令禁止带宠物进站、乘车。毕竟以往宠物伤人的事情时有发生,这也是考虑到其他乘客的安全。不少市民虽然支持不带宠物进地铁,但要求导盲犬能够进入地铁,“如果不让导盲犬上地铁,就等于拒载盲人”。

在修改后的《守则》中,新增了盲人携带的导盲犬允许进入地铁,这就考虑了盲人的出行需要,同时也是尽最大可能为残疾人提供方便。而对于市民顾虑的导盲犬可能伤人的问题,地铁集团则考虑专设一节车厢供盲人带导盲犬乘坐。

厢内可以嚼口香糖、喝水吗?

答:都不可以。《守则》已经明确规定了:在车站或列车内不可以饮食。

做出这个规定,是考虑到如果在车厢里饮食,容易产生垃圾,包括包装盒、包装纸、塑料袋,同时会产生严重的刺激性味道。地铁车厢是封闭的,一吃东西,比如吃韭菜包子,整个车厢里面就会弥漫韭菜的气味,吃的人可能感到很香,其他人却受不了。这个守则是维护大多数人的利益,这是个原则。

另外,饮食过程中,可能会产生碎屑,很容易招来虫蚁、老鼠、蟑螂,容易咬电线电缆,导致交通事故。

在车厢内喂奶可以吗?

答:虽然明令禁止饮食,但是在操作过程中,我们建议地铁集团具体问题具体分析,人性化处理。

比如说小朋友口干了,喝瓶矿泉水是可以的,但前提是不能乱丢瓶子;或者说,有些妇女带了婴儿上车后,婴儿饿了、哭了是可以喂奶的。但是这些,在《守则》中很难用文字表述。

我想带臭豆腐上车,但是不在车上吃,可不可以?

答:《守则》规定乘客严禁携带易污损、有严重异味物品进站、乘车。很多人问所谓“有严重异味物品”究竟该怎么定义呢?

比如,臭豆腐、榴莲这些是不是也不能带上车?在农贸市场买了鸡、鸭等活禽是否意味着没法坐地铁回家。

但在《守则》中要具体细化到个体,还有难度,我们将对此跟地铁集团再做商议。建议大家购买活家禽时,最好在市场内完成屠宰,装入袋子里坐地铁。

过安检很麻烦吗?

答:地铁运营后,每一进站口,都装有自动安检仪。目前,我们关于安检的管理规定跟大众交通一样,只针对行李包自动检测,有点像杭州四大汽车站的安检,没有民航安检那么严格,因为地铁的人流量比较大,不可能对每个人严格安检。

不过,碰到特殊时期,类似于上海世博安保、北京奥运安保,要实行更加严格的安检制度。

携带物品有尺寸规定吗?

答:有的。按规定,乘客携带的物品重量不得超过20千克,体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米,并不得影响其他乘客乘车。

当然,在具体操作过程中,一般在安检时目测一下就过,只要不是超大行李箱就没问题。

小孩子在车站里可以玩溜冰吗?

答:不可以。根据规定,不得在车站或列车内兜售或派发物品、报纸、广告、宣传品等;不得在车站或列车内躺卧、乞讨、卖艺、表演行为艺术等;不得在车站或列车内使用滑板、溜冰鞋;不得在车站内大声喧哗、嬉戏、打闹、打架等。

几大城市地铁乘客守则对比

杭州 上海 北京 香港

导盲犬上车 允许 无明文规定 允许

喝瓶装矿泉水 不允许但实际操作中会人性化处理 无明文规定 禁止

行李尺寸 体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米 无明文规定

折叠自行车 “打包”后带上车允许 无明文规定 允许

(记者 罗传达 通讯员 范杨 制图 李本献 编辑 吴敏洁)

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